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No Grupo de Artes Móveis e Decorações, nos orgulhamos da qualidade excepcional dos nossos produtos, sempre com detalhes únicos no design e materiais de excelente qualidade, selando nosso compromisso com a satisfação do cliente.

E reafirmando esse compromisso, desenvolvemos estes Termos de Uso e Política de Segurança e Privacidade. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você você declara ter lido, compreendido e aceito as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas, bem como todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nesta página.

Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente termos e condições, terão os seguintes significados:

- CONTRATADO: O Grupo de Artes;
- “internauta(s)”: todos aqueles que de alguma forma acessam o site, clientes ou não;
- “cliente(s)”: todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecidos pelo CONTRATADO, pagos ou não.
- “usuário(s)”: todas as pessoas que se cadastram no site e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

Termos de Uso

Todo o conteúdo deste site, tais como imagens, textos e elementos visuais de layout, é protegido pelas leis de direitos autorais e direitos conexos. É expressamente proibido sua cópia, reprodução, difusão, transmissão, utilização, modificação, venda, publicação, distribuição ou qualquer outro uso para fins comerciais, na totalidade ou em parte, sem prévia autorização por escrito do proprietário.

O internauta poderá copiar ou imprimir material constante neste website estritamente para uso informativo e não comercial ou para uso pessoal, mantendo-se o CONTRATADO titular dos respectivos direitos de autor. A utilização para qualquer outro fim está expressamente proibida por lei e pode resultar em penas civis e criminais.

O CONTRATATO envidará todos os esforços para manter as informações e materiais contidos neste site tão precisos, atualizados e completos quanto possível. No entanto, o CONTRATATO não se responsabilizará pela utilização, aplicação ou processamento que os internautas, clientes e/ou usuários possam dar à mencionada informação.

O CONTRATATO não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer internauta, cliente e/ou usuário.

O CONTRATADO utiliza em seu website, imagens e logotipos de seus parceiros e imagens de trabalhos realizados. Caso você seja proprietário de uma dessas imagens e não queira a vinculação da mesma em nosso site, por favor, entre em contato diretamente com nossa central de atendimento, através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Pode haver divergência na tonalidade do produto visto no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares. Não nos responsabilizamos por essa alteração.

Segurança e Privacidade

Ao se cadastrar, você fornece dados como login, senha, nome, e-mail, CPF, endereço e telefones, necessários para que possamos enviar os produtos da sua compra ao seu endereço de entrega. Essas informações são protegidas e de uso exclusivo pela nossa empresa. Utilizamos essas informações apenas para fins de comunicação com você, cobrança e frete. Garantimos o total sigilo dos seus dados, não vendemos, trocamos ou divulgamos os dados cadastrais dos nossos clientes, sob qualquer circunstância, exceto com sua prévia autorização por escrito, com o intuito de concorrer a prêmios ou parcicipar de promoções realizadas por nossos parceiros.

Além dos dados cadastrais, nosso site também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no nosso site e após a saída de mesmo, buscas realizadas, entre outras. Tais informações servem para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Essas informações também e são armazenadas por questões de segurança.

O CONTRATADO se reserva o direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento, em quantidade superior a 90% dos pedidos realizados, dentro do prazo de 60 (sessenta) dias. Nesta hipótese, poderá o CONTRATADO, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque de produtos fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá entrar em contato pela Central de Atendimento.

O CONTRATADO reserva-se o direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome, CPF e outros dados cadastrais. Poderão ser realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito. Caso seja verificada qualquer divergência entre as informações prestadas quando do cadastro no site do CONTRATADO e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do usuário/cliente poderá ser cancelado, mediante aviso pelo e-mail cadastrado, visando coibir tentativa de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé.

Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), IP dedicado, criptografia de dados e o que há de mais atual tecnologia para garantir a segurança de seus dados.

Para que seus dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha ou outros dados sigilosos a terceiros.

Informações Bancárias e Cartões de Crédito: todo o processo de pagamento é feito diretamente na plataforma da operadora de pagamentos, tornando o mesmo totalmente independente do nosso site e mais seguro para você. Não armazenamos dados como número de cartões de crédito e senhas bancárias em hipótese alguma

Cookies: são ferramentas do próprio navegador, que servem apenas para controle de audiência e navegação do site. A aceitação dos cookies pode ser alterada pelo usuário na configuração de seu navegador.

O nosso site utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Newsletters e Mensagens: toda e qualquer mensagem só será enviada ao seu e-mail se você previamente autorizar o seu envio, como por exemplo promoções, propagandas, avisos e lançamentos. Disponibilizamos um canal onde a qualquer momento as opções de recebimento podem ser alteradas.

Não enviamos e-mails ou mensagens, seja por qualquer meio, solicitando senhas, informações sigilosas, bancárias ou de cartões de crédito, bem como links para download de arquivos e/ou arquivos anexados. Caso você se depare com uma mensagem suspeita, feita em nosso nome, apague-a imediatamente e nos comunique para que possamos tomar as devidas providências.

Links Externos: este site pode conter links para outros sites. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites. Nós incentivamos nossos usuários a serem cautelosos quando saem de nosso site e ler as declarações de privacidade de todos e de cada site que recolhe informações pessoalmente identificáveis. Esta declaração de Segurança e Privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas por este site.

Disposições Finais

Podemos modificar os nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade a qualquer momento, sem prévio aviso. Você deve consultar essa página regularmente. Postaremos avisos sobre modificações em nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade nesta página. As alterações não serão aplicadas retroativamente e entrarão em vigor pelo menos quatorze dias após sua publicação. Entretanto, alterações feitas por razões legais entrarão em vigor imediatamente.

Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade regem a relação entre o CONTRATADO e você. Eles não criam quaisquer direitos para terceiros.

Caso você não cumpra os termos e políticas aqui vigentes e nós não tomemos providências imediatas, isso não significa que estamos renunciando a quaisquer direitos que possamos ter (como tomar providências futuras).

Os Termos de Uso e Políticas de Privacidade e Segurança aqui descritos são regidos, interpretados e executados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Embu das Artes - SP para dirimir qualquer litígio. O usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Código de Defesa do Consumidor.

Atendimento ao Cliente

  • 11 4704-4013
  • 11 9 4747-4281
  • Terça à Domingo, 10h às 18h
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